• 中国邮政EMS跟踪查询系统全面更新换代
    发布日期:2021-05-25 23:08   来源:未知   阅读:

  东方网9月6日消息:记者今天从国家邮政局获悉,中国邮政已对其EMS快递业务跟踪查询系统实现了全面更新换代,并将这个系统纳入中国邮政覆盖全国的专用计算机网络,以更好地服务广大用户。

  国家邮政局官员说,中国邮政近日关闭了已运行9年的EMS跟踪查询老系统。新系统在延续老系统的基础上,对系统软硬件平台均进行了更新,处理能力得到大幅提高。计算机站点配置由201个大中城市增加到284个,并以点带面,覆盖全国。

  据介绍,新系统还增加了邮件信息跟踪点,以便客户通过多种手段全面了解邮件信息。目前,客户可通过拨打“185”邮政客户服务电话查询到邮件跟踪信息,也可到电子化邮政支局窗口查询。下一步将开通国际互联网查询功能和自动语音呼叫功能,实现网上查询和语音查询。

  中国邮政开办EMS业务已有22年。针对快递业的客户需求特性,自1990年便着手研发、使用自主的EMS跟踪查询系统,累计投资3000余万元,是中国邮政最早利用信息化支撑业务发展的专业。

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